DestekSupport

Hayır. Davet bağlantısını tarayıcıda açar, bir ad ve 4 haneli PIN seçer. İstek geldiğinde aynı tarayıcıdan tek dokunuşla cevap verir; başka bir tarayıcıdan PIN'iyle cevap verir. Anahtar sahipleri hiç ödemez.No. They open the invite link in a browser and choose a name and a 4-digit PIN. When you ask, they answer with one tap in the same browser, or with their PIN in another one. Key holders never pay.

Kandırılamaz değil; ama kilidinin durumu arkadaşına görünür.It's not cheat-proof, but your friend can see how your lock is doing. Kilit Apple'ın Ekran Süresi altyapısıyla çalışır ve bazı yollar her zaman açıktır:The lock runs on Apple's Screen Time, and some ways around it are always open:

• Ayarlar'dan Ekran Süresi erişimini kapatmak. Kilit hemen kalkar ve uygulamaya haber gelmez. Uygulama bunu bir sonraki açılışta ya da arka plan kontrolünde fark eder; arkadaşın "Doğrulanamadı" görür. Uygulama hiç açılmazsa arkadaşının ekranında 6 saat sonra "Doğrulanamadı" görünür. Kısa kilitlerde bu fark edilmeyebilir.
• Uygulamayı silmek. Kilit de kalkar. Arkadaşın çoğu durumda kilidinin doğrulanamadığını görür.
• Telefon saatini değiştirmek. Uygulama açılınca saati sunucu saatiyle karşılaştırır ve arkadaşına "saat değiştirilmiş görünüyor" bilgisi gider. Uygulama açılana kadar kilit açık kalabilir.
• Saat dilimini değiştirmek. Bitiş saati kaymasın diye zamanı saat diliminden bağımsız tutarız; arkadaşın yine bilgilendirilir.
• Kendi isteğini başka bir cihazdan onaylamak. Sunucu buna izin vermez: web'den cevap için arkadaşının tarayıcısındaki anahtar ya da onun PIN'i gerekir. Kilit sürerken anahtar sahibi değiştirilemez. Kendini en baştan kendi anahtar sahibin yapmak mümkün; bu senin tercihin.
• Arkadaşının açık bırakılmış telefonundan onay. Uygulamadan izin vermek Face ID ya da şifre ister; telefon açık bırakılmışsa bunu önleyemeyiz.
• Engellenen uygulamanın web sitesi. Bir uygulamayı seçmek aynı hizmetin web sitesini engellemez. Seçim ekranında siteleri de eklemeni öneririz.
• Acil geçiş. Ayda 3 hak, 45 saniye bekleme ve zorunlu gerekçe var; arkadaşın gerekçeni görür.

• Turning off Screen Time access in Settings. The lock lifts at once and the app isn't told. The app notices on its next launch or background check, and your friend sees "Couldn't verify". If the app is never opened, your friend sees "Couldn't verify" after 6 hours. On short locks this may go unnoticed.
• Deleting the app. The lock lifts too. In most cases your friend sees your lock couldn't be verified.
• Changing the phone clock. When the app opens it compares your clock with the server's and your friend is told the clock looks changed. Until the app opens, the lock may stay open.
• Changing the time zone. We keep the end time independent of time zones so it doesn't shift, and your friend is told.
• Approving your own request from another device. The server doesn't allow it: answering on the web needs your friend's browser key or their PIN. Your key holder can't be changed during a lock. You could make yourself your own key holder from the start; that's your choice.
• Approving from your friend's unlocked phone. Approving in the app asks for Face ID or the passcode; if their phone is left unlocked, we can't stop that.
• The blocked app's website. Picking an app doesn't block the same service's website. We suggest adding sites on the picker too.
• Emergency pass. 3 per month, a 45-second wait and a required reason; your friend sees the reason.

Hayati bir acil durumda Ayarlar > Ekran Süresi'nden kilidi her zaman kaldırabilirsin. Arkadaşına sorman gerekmez. Telefon, Mesajlar ve Haritalar'ı hiç seçme.In a real emergency you can always remove the lock in Settings > Screen Time. You don't need to ask your friend. Never pick Phone, Messages or Maps.

Görünen adını, saksı rengini, kilidinin açılış saatini, korumanın son doğrulandığı zamanı ya da "Doğrulanamadı" bilgisini, ona gönderdiğin istekleri (süre, gerekçe, not) ve acil geçiş gerekçeni. Kilit geçmişinin tamamını ve hangi uygulamaları seçtiğini görmez.Your display name, pot color, when your lock opens, when protection was last verified or "Couldn't verify", the requests you send them (minutes, reason, note) and your emergency pass reason. Not your full lock history, and never the apps you picked.

Anahtarı kabul ettiğin tarayıcıda PIN gerekmez. Başka bir tarayıcıda PIN'in sorulur; istek başına 5 deneme hakkın var. PIN'ini unuttuysan arkadaşından yeni bir davet iste.In the browser where you accepted the key, no PIN is needed. In another browser we ask for it, with 5 tries per request. If you forgot it, ask your friend for a new invite.

Web'de: davet ya da istek sayfasındaki "Bu kişiden istek alma ve adımı sil". Uygulamada: Arkadaşlar > kişi > "Anahtarı bırak" ya da "Engelle ve bildir". İkisi de hemen geçerli olur, kilit sürüyor olsa bile.On the web: "Stop requests from this person and delete my name" on the invite or request page. In the app: Friends > the person > "Give the key back" or "Block and report". Both work right away, even during a lock.

Aboneliği Apple yönetir: Ayarlar > Apple ID > Abonelikler. İadeleri de Apple yapar (reportaproblem.apple.com). Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.Apple manages the subscription: Settings > Apple ID > Subscriptions. Refunds are handled by Apple too (reportaproblem.apple.com). Deleting your account doesn't cancel it.

• Uygulamada: Ayarlar > Hesap > "Hesabımı sil". Silme hemen yapılır; sunucudaki verilerin, abonelik sağlayıcısındaki kaydın ve izin verdiysen analitik kaydın silinir.
• Telefonunu mu kaybettin? Davet kodunu ya da hesap kimliğini ekleyerek [CONTACT_EMAIL] adresine yaz; hesabını sileriz.
• Web'den anahtar tutuyorsan: davet ya da istek sayfasındaki "Bu kişiden istek alma ve adımı sil".
• Bekleme listesi: e-postadaki abonelikten çıkış bağlantısı.

• In the app: Settings > Account > "Delete my account". It happens right away; your data on our server, your subscriber record and, if you allowed analytics, your analytics record are deleted.
• Lost your phone? Email [CONTACT_EMAIL] with your invite code or account ID and we'll delete your account.
• Holding a key on the web: use "Stop requests from this person and delete my name" on the invite or request page.
• Waiting list: the unsubscribe link in the email.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni.Details: Privacy Policy.